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云呼叫中心系统3大优势-九游会j9
2016-10-10
近几年，随着云计算技术的成熟，各呼叫中心纷纷推出云呼叫中心。较传统自建型和托管型九游会j9，基于云计算技术和cti计算机集成技术的云呼叫中心的出现，被越来越多的中小型企业带所青睐。
云呼叫中心的优势：
1、基于云计算的虚拟化和弹性优势，云呼叫中心可以实现跨地域协同工作、多分布点集中管理，加强了企业分布集中管理能力，提高服务质量。
2、企业无需购买或者安装服务器、交换机等设备便可使用云呼叫中心系统，为企业节省了一大部分的企业呼叫中心建设成本以及维护成本。云呼叫中心系统是通过直接登录平台便可使用节省了建立周期。
3、系统扩容性强，由于“云服务”所具有的云端弹性，可以灵活地支撑企业呼叫中心由于业务影响而引起的急剧扩张或收缩。企业可根基自身的需求，随时对坐席人数进行扩容，非常的便利。
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